Ein Einstieg in das Unternehmen
Das Online-Casino 10Black ist ein relativ junges Unternehmensmodell, das sich jedoch bereits im Laufe der letzten Jahre einen soliden Ruf erworben hat. Das Unternehmen wurde offiziell 2015 von einer Gruppe erfahrener Glücksspielenthusiasten gegründet und hat seine Hauptverwaltung in dem maltesischen Rechtsgebiet aufgestellt, welches für ein nachhaltiges Betreiben der Spielautomaten-Branche bekannt ist. Die Gründer des Unternehmens haben es sich zur Mission gesetzt, das Spielerlebnis 10Black casino von den Anfangszeiten an bis hin zum Abheben von Gewinnen mit höchster Sorgfalt zu begleiten.
Registrierungsprozess und Kontoerstellung
Um auf dem Online-Spielautomaten 10Black teilnehmen zu können, muss sich der Spieler vorab registrieren. Dies geschieht über ein sicheres Registrierungssystem, bei welchem die persönlichen Daten des Spielers wie Name, Geburtsdatum, Adresse und E-Mail-Adresse erfasst werden. Zusätzlich wird hier auch eine Benutzerkennung (Username) gewählt sowie ein Passwort festgelegt. Diese Informationen sind abgesichert durch eine modernste SSL-Verschlüsselung der Webseiten des Casinos, sodass der Spieler gegen Drittanbieter-Phishing angemessen geschützt ist.
Zudem werden auch die letzten Daten von den Spielern überprüft und wenn sie nicht korrekt eingetragen wurden, wird der Benutzer per E-Mail darüber informiert. Nachdem man sich mit seinen eigenen Login-Daten bei 10Black einloggt, kann man verschiedene Einstellungen im eigens bereitgestellten Spieler-Profil vornehmen. Dazu gehören eine Bildänderung, Passwort-Erinnerungs-Mail und die Festlegungen für automatische Gelderückzahlungen.
Konto-Features
Jeder registrierte Kunde auf 10Black erhält ein eigenes Account-Konto in dem er seine finanziellen Transaktionen anhand eines individuellen Kontostandes verfolgen kann. Außerdem stehen hier verschiedene persönliche Einstellungen zur Verfügung wie die Festlegung von Verlustlimits, welche der Spieler festsetzen und überwachen soll. Diese werden automatisch durchgesetzt sobald ein Limit erreicht wurde.
Darüber hinaus steht auch eine Funktion für zeitweiliges Spielersperrprogramm zur Verfügung, das den Benutzer anbietet, sein Glücksspielkonto von sich aus zu sperren und dadurch ungewollte Verluste abzuwenden. Eine Überprüfung der Identität wird durch 10Black stets vorgewiesen für alle ersten Einzahlungen, da nach Auffassung des Unternehmens bei jedem Spieler sicherzustellen ist, dass die gegebenen Daten keine Falschdarstellungen darstellen.
Bonusbereich
Das Casino hat mehrfach besonderes Angebot auf die Bestandskunden verteilt. Um diesen zu erhalten wird es von den Spielern erwartet, ein bestimmtes Beträgen über ihre Gelder in der App zu setzen und sich dann am selben Tag um den Bonusbetrag nach einem gültigen Promo-Code anzufragen.
Mit jedem Freispiel kann das Casino immer wieder mehr verdienen. Dazu wird ein Slotmaschinen-System eingesetzt, welches im ersten Augenblick wie eine normale Spielautomaten-Funktion wirkt, aber sich bei näherer Betrachtung als ein separater Rechenprozess erwiesen hat.
Bezahlarten und Auszahlungsmethoden
Um mit dem Online-Spiel auf 10Black in Echtzeit teilnehmen zu können müssen die Spieler bereits vorab eine Einzahlung ihrer Kontostände durchführen. Hierfür bietet das Unternehmen verschiedene Bezahlmethoden an, darunter u.a. Kreditkarten (Visa und Mastercard), Sofort-Lastschriftverfahren wie beispielsweise Trustly, Paypalo oder auch die Möglichkeiten über Skrill und Neteller.
Darüber hinaus bieten die Zahlungsmöglichkeiten in Euro sowie Schweizer Franken an. Bei den Auszahlungen kann der Benutzer zwischen verschiedenen Bezahlmethoden auswählen. Der maximal mögliche Geldbetrag, der ausgezahlt werden kann ist 5000 Euro im Monat.
Spieleanbieter
10Black verfügt über eine breite Palette von Spielanbietern wie Betsoft und Amatic, die sich bereits über Jahre im Glücksspiel-Bereich bewährt haben. Der Automaten-Spiele-Vorrat umfasst mehr als 700 Titel.
Mobilversion
Der Dienst wird auf dem Endgerät ausgewertet und bietet den Spielern eine Möglichkeit zu spielen, die sich von der Desktop-Version unterscheidet, aber immer noch für alle Spieler nutzbar ist. Für ein optimales Glücksspiel-Erlebnis bieten 10Black ihre App als Download oder direkten Browser-Zugang.
Sicherheit und Lizenzen
Zur Gewährleistung einer sicheren und fairen Spielabwicklung bietet das Unternehmen eine Verschlüsselung ihrer Datenbank durch SSL-TLS. Bei der Verwaltung des Kontos kann auch ein sogenannter Spieler-Schutz überprüft werden.
In Bezug auf Sicherheit verfügt 10Black über eine aktuelle Lizensierung, die durch die MGA (Maltesische Glücksspielbehörde) ausgestellt wurde. Dadurch wird sichergestellt, dass das Unternehmen in der Lage ist, seine Verpflichtungen gemäß den Gesetzen von Malta zu erfüllen.
Kundenunterstützung
Für eventuelle Fragen oder Anliegen steht den Spielern ein Kundenservice zur Verfügung, welcher unter verschiedenen Kontaktdaten wie Telefonnummer und E-Mail-Adresse erreicht werden kann. Neben den genannten Methoden ist auch eine direkte Kommunikation mit dem Supportpersonal per Chat-Funktion möglich.
Benutzererfahrung
Die Benutzbarkeit der Webseiten sowie App von 10Black wird durch verschiedene Funktionen wie die Navigation in verschiedenen Sprachen und ein modernes Design bereitgestellt. Zudem gibt es auf den Seiten eine Auswahl von wichtigen Informationen zu finden, welche für Spieler hilfreich sind.
Fazit
Insgesamt bietet 10Black seinen Spielern einen soliden Anbieter, der sich durch seine hohe Sicherheit und Vertrauen über die Jahre bewährt hat. Der Benutzererlebnis ist sehr gut aufgebaut mit einer umfassenden Palette an Spielen und guten Bezahlmethoden.
Es gibt also keinen Grund, warum man nicht bei 10Black Glücksspiele austragen sollte.